Pregunta 1
Que problema ve primero?
Pregunta 2
Que esta haciendo el sistema?
Pregunta 2
El agua esta creciendo o puede danar algo?
Pregunta 2
Que ve en el termostato?
Resultado
Esto puede ser urgente si la casa sigue calentandose.
- Anote temperatura interior y temperatura programada.
- Observe si la unidad exterior prende y si sale aire por los vents.
- No abra paneles ni toque refrigerante o cables.
Chequeo seguro
Revise filtro y vents sin abrir el equipo.
- Si es seguro, revise si el filtro esta muy sucio.
- Abra vents visibles y quite obstrucciones de returns.
- Si ve hielo o el flujo sigue debil, envie solicitud.
Chequeo seguro
Mire la unidad exterior sin tocar electricidad.
- Observe si el fan prende, si zumba o si esta totalmente apagada.
- Retire hojas alrededor solo si es facil y seguro.
- No abra paneles ni toque cables.
Pare aqui
No siga reseteando el breaker.
- Si hay humo, chispas, olor electrico fuerte o peligro, busque ayuda de emergencia primero.
- Si el breaker se dispara otra vez, dejelo apagado.
- Indique si hay zumbido, olor caliente o fallo despues de tormenta.
Pare cooling
Si ve hielo, no fuerce el sistema.
- Apague cooling en el termostato.
- Puede usar Fan only si existe y todo parece seguro.
- No quite hielo con herramientas ni agregue refrigerante.
Urgente
Proteja la propiedad y envie solicitud.
- Si es seguro, apague cooling desde el termostato.
- No abra paneles ni puentee switches de drenaje.
- Incluya donde esta el agua y si puede danar techo, piso o pared.
Siguiente paso
Anote la ubicacion exacta del agua.
- Pan, closet, garaje, techo, piso o linea de drenaje.
- Indique si el sistema se apago o sigue enfriando.
- Si crece, cambie la urgencia a hoy.
Chequeo seguro
Revise solo lo basico del termostato.
- Confirme modo Cool y temperatura debajo de la temperatura interior.
- Si usa baterias reemplazables, pruebe baterias nuevas.
- Si sigue en blanco, no abra el equipo. Envie solicitud.
Solicitud clara
Envia lo que muestra el termostato.
Incluya setting, temperatura interior, si el fan interior corre, si la unidad exterior prende, y si hay agua, hielo o breaker.
Propiedad ocupada
Agregue acceso y aprobacion desde el inicio.
- Incluya si hay inquilino, huesped o property manager.
- Agregue codigo de porton, lockbox, parking, mascotas y quien aprueba el trabajo.
- Marque urgente si no enfria y alguien esta dentro.