No todo problema requiere abrir el equipo. Algunas revisiones simples ayudan a resolver detalles pequenos o a enviar una solicitud mucho mas clara.
Termostato
Confirme modo cool, temperatura deseada, baterias si aplica, pantalla encendida y que no este programado en un horario raro. Tome nota de temperatura interior y set point.
Filtro y vents
Si es seguro, revise si el filtro esta muy sucio y si los vents principales estan abiertos. Un filtro bloqueado puede causar flujo debil, hielo o enfriamiento pobre.
Exterior y drenaje
Mire si la unidad exterior tiene hojas, objetos o obstrucciones alrededor. Observe si hay agua cerca del manejador interior. No abra paneles ni toque cables.
Cuando parar
Pare y pida ayuda si hay hielo, breakers disparandose, olor electrico, agua activa, equipo que no prende o una casa calentandose rapido.
Siguiente paso
Si el problema sigue, envie una solicitud con ciudad, direccion, sintomas, urgencia, disponibilidad y notas de acceso. Para humo, chispas, olor electrico fuerte o peligro inmediato, busque ayuda de emergencia primero.